Modalités de TELUS relatives à l’abonnement Apple TV+

En vigueur à compter du 30 avril 2024

Les présentes conditions (les « Modalités ») s’appliquent à votre abonnement Apple TV+ (« Apple TV+ ») auprès de TELUS.
  1. Apple TV+ est une marque de service de Apple inc., déposée aux États-Unis et dans d’autres pays ou régions. Apple TV+ est un service vidéo par abonnement permettant aux abonnés de diffuser certains contenus vidéo sur des appareils compatibles à partir de l’application Apple TV+ ou du site web tv.apple.com. L’activation d’un compte Apple TV+ est requise. Visitez tv.apple.com pour connaître la programmation et les prix courants, qui peuvent changer sans préavis. Votre utilisation d’Apple TV+ est soumise aux modalités et conditions de service d’Apple Media, affichées à la page https://www.apple.com/ca/fr/legal/internet-services/itunes/cafr/terms.html, qui constitue l’entente entre vous et Apple Inc. Veuillez vous assurer de lire et de comprendre cette entente avant de vous abonner à Apple TV+ par l’intermédiaire de TELUS. Vous reconnaissez que votre utilisation du service Apple TV+ est soumise à la politique de protection de la vie privée d’Apple Inc. et à la politique de confidentialité supplémentaire pour le Canada (voir https://www.apple.com/ca/fr/legal/privacy/data/fr-ca/apple-tv-app/).
  2. Exigences minimales: Pour utiliser Apple TV+, vous devez disposer d’un appareil compatible conformément au contrat d’abonnement d’Apple TV+. Vous devez créer un compte Mon TELUS afin de vous abonner et de gérer votre abonnement Apple TV+ par l’intermédiaire de TELUS. Apple TV+ est proposé comme un abonnement autonome aux clients actuels de TELUS. Si vous êtes un Canadien de 13 ans et plus et que vous utilisez au moins un produit TELUS, vous pouvez souscrire un abonnement Apple TV+ sur telus.com. Produits et services compatibles requis. La disponibilité du service ultra-haute définition dépend du choix de forfait, du service Internet, de la capacité de l’appareil et de la disponibilité du contenu. Tout le contenu n’est pas accessible en format 4K ou 4K HDR. La diffusion 4K requiert un appareil compatible. L’utilisation de la technologie Dolby Atmos requiert un appareil compatible. La qualité du visionnement dépend de l’appareil et de la connexion Internet. Un abonnement existant ou nouveau à Apple TV+ est requis.
  3. Activation Après avoir souscrit un abonnement Apple TV+ dans Mon TELUS, vous recevrez un courriel vous invitant à activer votre abonnement auprès d’Apple TV+. Les étapes pour activer vos abonnements sont les suivantes:
    1. Un lien dans le courriel vous conduira dans l’espace Mon TELUS, où vous devrez vous connecter à l’aide de vos identifiants TELUS. Si vous tardez à recevoir le courriel, vous pouvez aussi directement accéder au processus d’activation d’Apple TV+ au moyen du lien « Gérer les abonnements » qui s’affichera sur la page de remerciement une fois que vous aurez passé votre commande.
    2. Rendez-vous sur la page des abonnements, où vous verrez votre abonnement Apple TV+. Cliquez sur le bouton d’activation des abonnements, qui vous redirigera vers le site d’Apple TV+ pour terminer l’activation en vous connectant à votre compte ou en créant un nouveau compte.
    • Si vous N’AVEZ PAS de compte Apple TV+, vous devrez en créer un.
    • Si vous AVEZ un compte Apple TV+, une fois que vous avez activé votre abonnement (comme indiqué ci-dessus), vous devez vous connecter au site d’Apple TV+ en utilisant les identifiants de votre compte, ce qui permettra de lier votre compte à votre abonnement Apple TV+ auprès de TELUS. Si vous ne souhaitez pas lier votre compte Apple TV+ existant, vous devrez créer un nouveau compte Apple TV+ (voir la marche à suivre ci-dessus). Les deux abonnements fonctionneront en parallèle et chaque abonnement vous sera facturé.
  4. Facturation : La facturation de votre abonnement Apple TV+ existant sera ensuite transférée à TELUS et Apple suspendra sa facturation directe, à moins que votre abonnement soit fourni par Apple One. Si vous avez un abonnement à Apple One, Apple continuera de vous facturer directement ce service. Si vous avez des questions au sujet d’Apple TV+, y compris Apple One, consultez la page de soutien d’Apple TV+.
    Apple TV+ sans offre promotionnelle
    Si vous souscrivez un abonnement Apple TV+ autonome, le prix de détail en vigueur de l’abonnement Apple TV+ et les taxes applicables vous seront facturés et ils seront portés à la carte de crédit que vous avez ajoutée à votre compte Mon TELUS. Un abonnement Apple TV+ existant ou nouveau est requis. Votre abonnement se renouvellera automatiquement et des frais vous seront facturés chaque mois suivant jusqu’à ce que vous annuliez votre abonnement Apple TV+ dans votre compte Mon TELUS, conformément à la rubrique « Résiliation » ci-dessous. Notez qu’aucune facture ne vous sera envoyée. Vous pouvez consulter les frais mensuels dans votre compte Mon TELUS.
    Tout achat subséquent effectué par l’intermédiaire du service Apple TV+ devra se faire directement dans l’application Apple TV+ et ne sera pas porté à votre compte Mon TELUS. Requiert un identifiant Apple avec une méthode de paiement au dossier. Pour obtenir de plus amples renseignements, y compris sur la facturation et les changements possibles, consultez les modalités d’utilisation de la plateforme d’abonnements de TELUS, qui font partie de l’entente de service de TELUS.
  5. Abonnement déjà en cours: Si vous avez déjà souscrit un abonnement Apple TV+ directement auprès d’Apple avant de vous être inscrit à TELUS, vous devriez pouvoir lier votre compte existant dans Mon TELUS.
    Après avoir ouvert une session dans Mon TELUS à l’aide de vos nouveaux identifiants ou de vos identifiants existants, vous pouvez activer Apple TV+ à l’aide du bouton d’activation à la page des abonnements de TELUS. En cliquant sur ce bouton, vous pourrez terminer l’activation en associant votre compte existant. L’activation du service mettra fin à la facturation par Apple TV, à moins que vous soyez abonné par l’intermédiaire d’Apple One. Un abonnement Apple TV+ existant est requis.
  6. Résiliation: Vous avez la possibilité de résilier votre abonnement Apple TV+ auprès de TELUS à tout moment dans votre compte Mon TELUS. En cas de résiliation, votre abonnement restera actif jusqu’à la fin de votre période de facturation. TELUS peut aussi résilier votre abonnement Apple TV+, à sa seule discrétion et sans préavis, si elle soupçonne une activité frauduleuse, une utilisation abusive de votre abonnement ou une violation des présentes modalités ou de toute loi applicable de votre part. Aucun remboursement ne sera effectué dans un tel cas.
    Veuillez noter que si vous êtes un abonné résidant au Québec, vous pourrez résilier immédiatement votre abonnement et vous recevrez un crédit au prorata de la période d’utilisation.