Modalités de Koodo sur l’abonnement au service EnContinu+ de base

EnContinu+ de base Les modalités s’appliquent à votre abonnement à EnContinu+ de base. EnContinu+ de base est un ensemble de services de diffusion en continu qui vous permet de profiter de trois services par abonnement (« les services de diffusion en continu ») :

Disney+ Standard avec publicités (« Disney+ ») est un service vidéo par abonnement permettant aux abonnés de diffuser certains contenus vidéo sur des appareils compatibles à partir de l’application Disney+ ou le site web disneyplus.com/fr-ca. Le service Disney+, ainsi que tout le contenu, est fourni par Buena Vista International inc. (« Disney »). Votre utilisation de Disney+ est régie par le contrat d’abonnement de Disney+ (voir disneyplus.com/fr-ca/legal/subscriber-agreement), qui constitue une entente entre vous et Disney. Avant de vous abonner à Disney+ par l’intermédiaire de Koodo, assurez-vous d’avoir lu et compris ce contrat. Vous reconnaissez que votre utilisation du service Disney+ est soumise à la politique de protection de la vie privée de la famille des entreprises Walt Disney et à la politique de confidentialité supplémentaire pour le Canada (voir disneyplus.com/fr-ca/legal/privacy-policy).

Netflix Standard avec publicités (« Netflix ») est un service de diffusion vidéo en continu par abonnement permettant aux abonnés de regarder des émissions de télévision et des films sur un appareil connecté à Internet et doté de l’application Netflix ou sur le navigateur Internet d’un ordinateur. Votre utilisation de Netflix est assujettie aux conditions d’utilisation de Netflix (voir https://help.netflix.com/fr-ca/legal/termsofuse), qui constituent une entente entre vous et Netflix. Avant de vous abonner à Netflix par l’intermédiaire de Koodo, assurez-vous d’avoir lu et compris ce contrat. Vous reconnaissez que votre utilisation du service Netflix est soumise à la déclaration de confidentialité de Netflix (voir https://help.netflix.com/fr-ca/legal/privacy).

Amazon Prime (« Amazon ») est un service de diffusion vidéo en continu par abonnement permettant aux abonnés de regarder des films, des épisodes télévisés et d’écouter de la musique, en plus de bénéficier de divers avantages, dont la livraison rapide et gratuite pour les achats admissibles, ainsi que des offres et une sélection exclusives. Vous découvrirez tous les avantages sur la page d’accueil de Prime. Votre compte Amazon et votre abonnement sont régis par les ententes conclues avec Amazon, lesquelles comprennent les conditions d’utilisation d’Amazon.ca, les conditions générales d’utilisation d’Amazon Prime Video, les conditions d’utilisation d’Amazon Music, les conditions d’utilisation d’Amazon Photos, les conditions d’utilisation de la Boutique Kindle et autres (les « Modalités d’Amazon »). Ces ententes sont conclues entre vous et Amazon. Avant de vous abonner à Amazon par l’intermédiaire de Koodo, assurez-vous d’avoir lu et compris les modalités de ces ententes. Vous reconnaissez que votre utilisation du service Amazon est soumise à la déclaration de confidentialité d’Amazon.

Les Films et Séries de TELUS est disponible via l'application mobile TELUS TV+ (« TELUS TV+ »). Vous pouvez en apprendre davantage sur le contenu disponible sur TELUS TV+ et sur d'autres avantages en visitant la page d'accueil EnContinu+. Koodo vous offrira la possibilité de recevoir des vidéos et canaux de programmation audio dans vos locaux, uniquement tels que livrés par Koodo conformément aux licences de distribution détenues par Koodo.

Exigences minimales Pour vous abonner à EnContinu+ de base ou supérieur, vous devez posséder au moins un produit Koodo, Altima, Start ou Mascon. Pour activer, gérer ou annuler votre abonnement, vous devez créer un compte Libre-service de Koodo, si vous n’en avez pas déjà un. Vous devez avoir l’âge de la majorité dans votre province ou territoire pour vous abonner. Si vous résiliez votre service Koodo, Altima, Start ou Mascon, vous pouvez continuer de profiter de votre abonnement à EnContinu+ de base ou supérieur.

L'application mobile TELUS TV+ n'est pas accessible sur un réseau privé virtuel (VPN).

Activation Après votre abonnement au service EnContinu+ de base dans le Libre-service de Koodo et l’authentification de votre compte, vous recevrez trois courriels vous invitant à activer vos abonnements auprès de Disney+, Netflix et Amazon. Les étapes pour activer vos abonnements à chacun de ces services de diffusion en continu sont décrites ci-dessous :

Facturation Votre abonnement commencera dès que vous aurez passé votre commande pour le service EnContinu+ de base, et votre carte de crédit (celle inscrite à votre compte dans le Libre-service de Koodo) sera débitée des frais de 20 $ CA plus taxes par mois, jusqu’à ce que vous annuliez votre abonnement EnContinu+ dans votre compte Libre-service Koodo, conformément à la rubrique « Résiliation » ci-dessous. Notez qu’aucune facture ne vous sera envoyée. Vous pouvez consulter les frais mensuels dans votre compte dans le Libre-service de Koodo.

Tout achat subséquent que vous ferez sur le service Disney+ sera traité directement par Disney+ et ne sera pas porté à votre compte dans le Libre-service de Koodo.

Pour de plus amples renseignements, y compris sur la facturation et les changements possibles, consultez les modalités de service de Koodo, qui font partie de l’entente de service de Koodo.

Abonnement préexistant Si vous avez déjà un abonnement à facturation directe à Disney+, Netflix ou Amazon (c’est-à-dire un abonnement facturé directement par Disney, Netflix ou Amazon, et non par un tiers, à la même adresse de courriel), avant de vous abonner à Koodo, vous pourrez lier votre compte au moyen du courriel d’activation envoyé par Koodo. Sous réserve du paragraphe suivant concernant Disney+, l’activation par l’intermédiaire de Koodo mettra automatiquement en pause votre facturation directe (peu importe le niveau d’abonnement) pour le service de diffusion en question et reprendra lorsque l’entente avec Koodo prendra fin.

Disney+ uniquement : si vous avez déjà un abonnement à Disney+ à facturation directe pour un niveau équivalent ou inférieur d’abonnement, il sera automatiquement mis en pause jusqu’à ce que votre abonnement fourni par Koodo prenne fin ou que vous passiez à un niveau d’abonnement inférieur. Si votre abonnement à Disney+ à facturation directe porte sur un niveau d’abonnement Disney+ supérieur (par exemple, vous avez choisi un forfait Disney+ Premium directement auprès de Disney) au forfait Disney+ compris dans EnContinu+ supérieur, vous ne pouvez pas lier votre abonnement préexistant. Vous devez d’abord gérer votre abonnement avec Disney+ avant de l’activer avec Koodo pour éviter la double facturation.

Si vous avez déjà un abonnement à un service de diffusion en continu auprès d’un tiers (p. ex., achats sur la boutique App Store, ou autres partenaires de facturation comme Rogers ou Shaw), vous devrez d’abord gérer votre abonnement avec ce tiers afin d’éviter la double facturation. Si vous souhaitez conserver votre abonnement actuel à Disney+ auprès d’un tiers, alors votre abonnement à EnContinu+ et l’abonnement auprès de ce tiers seront actifs en parallèle et chaque abonnement vous sera facturé. Netflix vous permet de lier votre abonnement à celui d’un tiers. Si vous êtes abonné à Amazon Prime, toutefois, cette option n’est pas envisageable.

Résiliation Vous avez la possibilité de résilier votre abonnement à EnContinu+ de base fourni par Koodo à tout moment dans votre compte Mon Koodo. Lors de la résiliation, votre abonnement restera actif jusqu’à la fin de votre période de facturation. Si vous êtes un abonné résidant au Québec, vous pouvez résilier immédiatement votre abonnement et vous recevrez un crédit au prorata de la période d’utilisation. Koodo peut résilier votre abonnement à EnContinu+ de base, à sa seule discrétion et sans préavis, si nous soupçonnons une activité frauduleuse, une utilisation abusive de votre abonnement ou une violation des présentes modalités ou de toute loi applicable de votre part. Aucun remboursement ne sera effectué en cas de résiliation. Le fournisseur d’un service de diffusion en continu peut révoquer votre abonnement à tout moment, conformément à ses conditions d’utilisation en vigueur.

Après la résiliation de votre abonnement au service EnContinu+ de base, si vous aviez précédemment un ou des abonnements de même nature qui ont été mis en pause lorsque vous avez activé votre abonnement à EnContinu+ de base, ces abonnements antérieurs et la facturation directe du fournisseur reprendront. Après avoir résilié votre abonnement à EnContinu+ de base de Koodo, il vous incombe de gérer tout abonnement à un service de diffusion en continu facturé directement ou par un tiers, si vous ne souhaitez plus le conserver ou si vous souhaitez apporter des modifications à votre abonnement lié.

Si vous êtes un abonné du Québec, vous pouvez annuler immédiatement. Vous recevrez un crédit au prorata.

EnContinu+ supérieur Les modalités s’appliquent à votre abonnement à EnContinu+ supérieur. EnContinu+ supérieur est un ensemble de services de diffusion en continu qui vous permet de profiter de trois services par abonnement (« les services de diffusion en continu »)

Disney+ Premium (« Disney+ ») est un service vidéo par abonnement permettant aux abonnés de diffuser certains contenus vidéo sur des appareils compatibles à partir de l’application Disney+ ou le site web disneyplus.com/fr-ca. Le service Disney+, ainsi que tout le contenu, est fourni par Buena Vista International inc. (« Disney »). Votre utilisation de Disney+ est régie par le contrat d’abonnement de Disney+ (voir disneyplus.com/fr-ca/legal/subscriber-agreement), qui constitue une entente entre vous et Disney. Avant de vous abonner à Disney+ par l’intermédiaire de Koodo, assurez-vous d’avoir lu et compris ce contrat. Vous reconnaissez que votre utilisation du service Disney+ est soumise à la politique de protection de la vie privée de la famille des entreprises Walt Disney et à la politique de confidentialité supplémentaire pour le Canada (voir disneyplus.com/fr-ca/legal/privacy-policy).

Netflix Premium (« Netflix ») est un service de diffusion vidéo en continu par abonnement permettant aux abonnés de regarder des émissions de télévision et des films sur un appareil connecté à Internet et doté de l’application Netflix ou sur le navigateur Internet d’un ordinateur. Votre utilisation de Netflix est assujettie aux conditions d’utilisation de Netflix (voir https://help.netflix.com/fr-ca/legal/termsofuse), qui constituent une entente entre vous et Netflix. Avant de vous abonner à Netflix par l’intermédiaire de Koodo, assurez-vous d’avoir lu et compris ce contrat. Vous reconnaissez que votre utilisation du service Netflix est soumise à la déclaration de confidentialité de Netflix (voir https://help.netflix.com/fr-ca/legal/privacy).

Amazon Prime (« Amazon ») est un service de diffusion vidéo en continu par abonnement permettant aux abonnés de regarder des films, des épisodes télévisés et d’écouter de la musique, en plus de bénéficier de divers avantages, dont la livraison rapide et gratuite pour les achats admissibles, ainsi que des offres et une sélection exclusives. Vous découvrirez tous les avantages sur la page d’accueil de Prime. Votre compte Amazon et votre abonnement sont régis par les ententes conclues avec Amazon, lesquelles comprennent les conditions d’utilisation d’Amazon.ca, les conditions générales d’utilisation d’Amazon Prime Video, les conditions d’utilisation d’Amazon Music, les conditions d’utilisation d’Amazon Photos, les conditions d’utilisation de la Boutique Kindle et autres (les « Modalités d’Amazon »). Ces ententes sont conclues entre vous et Amazon. Avant de vous abonner à Amazon par l’intermédiaire de Koodo, assurez-vous d’avoir lu et compris les modalités de ces ententes. Vous reconnaissez que votre utilisation du service Amazon est soumise à la déclaration de confidentialité d’Amazon.

Les Films et Séries de TELUS est disponible via l'application mobile TELUS TV+ (« TELUS TV+ »). Vous pouvez en apprendre davantage sur le contenu disponible sur TELUS TV+ et sur d'autres avantages en visitant la page d'accueil EnContinu+. Koodo vous offrira la possibilité de recevoir des vidéos et canaux de programmation audio dans vos locaux, uniquement tels que livrés par Koodo conformément aux licences de distribution détenues par Koodo.

Exigences minimales Pour vous abonner à EnContinu+ de base ou supérieur, vous devez posséder au moins un produit Koodo, Altima, Start ou Mascon. Pour activer, gérer ou annuler votre abonnement, vous devez créer un compte Libre-service de Koodo, si vous n’en avez pas déjà un. Vous devez avoir l’âge de la majorité dans votre province ou territoire pour vous abonner. Si vous résiliez votre service Koodo, Altima, Start ou Mascon, vous pouvez continuer de profiter de votre abonnement à EnContinu+ de base ou supérieur.

L'application mobile TELUS TV+ n'est pas accessible sur un réseau privé virtuel (VPN).

Activation Après votre abonnement au service EnContinu+ de base dans le Libre-service de Koodo et l’authentification de votre compte, vous recevrez trois courriels vous invitant à activer vos abonnements auprès de Disney+, Netflix et Amazon. Les étapes pour activer vos abonnements à chacun de ces services de diffusion en continu sont décrites ci-dessous :

Facturation Votre abonnement commencera dès que vous aurez passé votre commande pour le service EnContinu+ de base, et votre carte de crédit (celle inscrite à votre compte dans le Libre-service de Koodo) sera débitée des frais de 38 $ CA plus taxes par mois, jusqu’à ce que vous annuliez votre abonnement EnContinu+ dans votre compte Libre-service Koodo, conformément à la rubrique « Résiliation » ci-dessous. Notez qu’aucune facture ne vous sera envoyée. Vous pouvez consulter les frais mensuels dans votre compte dans le Libre-service de Koodo.

Tout achat subséquent que vous ferez sur le service Disney+ sera traité directement par Disney+ et ne sera pas porté à votre compte dans le Libre-service de Koodo.

Pour de plus amples renseignements, y compris sur la facturation et les changements possibles, consultez les modalités de service de Koodo, qui font partie de l’entente de service de Koodo.

Abonnement préexistant Si vous avez déjà un abonnement à facturation directe à Disney+, Netflix ou Amazon (c’est-à-dire un abonnement facturé directement par Disney, Netflix ou Amazon, et non par un tiers, à la même adresse de courriel), avant de vous abonner à Koodo, vous pourriez lier votre compte au moyen du courrield’activation envoyé par Koodo. Sous réserve du paragraphe suivant concernant Disney+, l’activation par l’intermédiaire de Koodo mettra automatiquement en pause votre facturation directe (peu importe le niveau d’abonnement) pour le service de diffusion en question et reprendra lorsque l’entente avec Koodo prendra fin.

Disney+ uniquement : si vous avez déjà un abonnement Disney+ à facturation directe pour le même niveau d’abonnement (Disney+ Premium) ou un niveau d’abonnement inférieur (Disney+ Standard ou Disney+ Standard avec pub), il sera automatiquement mis en pause jusqu’à ce que votre abonnement fourni par Koodo prenne fin ou que vous passiez à un niveau d’abonnement inférieur. Si votre abonnement à Disney+ fourni par Koodo prend fin ou passe à un niveau d’abonnement inférieur à celui de votre abonnement à Disney+ à facturation directe, il vous incombe de gérer votre abonnement à facturation directe auprès de Disney+ pour éviter la double facturation. Si vous avez déjà un abonnement à un service de diffusion en continu auprès d’un tiers (p. ex., achats sur la boutique App Store, ou autres partenaires de facturation comme Rogers ou Shaw), vous devrez d’abord gérer votre abonnement avec ce tiers afin d’éviter la double facturation. Si vous souhaitez conserver votre abonnement actuel à Disney+ auprès d’un tiers, alors votre abonnement à EnContinu+ et l’abonnement auprès de ce tiers seront actifs en parallèle et chaque abonnement vous sera facturé. Netflix vous permet de lier votre abonnement à celui d’un tiers. Si vous êtes abonné à Amazon Prime, toutefois, cette option n’est pas envisageable.

Résiliation Vous avez la possibilité de résilier votre abonnement EnContinu+ supérieur fourni par Koodo à tout moment dans votre compte du Libre-service de Koodo. Lors de la résiliation, votre abonnement restera actif jusqu’à la fin de votre période de facturation. Si vous êtes un abonné résidant au Québec, vous pouvez résilier immédiatement votre abonnement et vous recevrez un crédit au prorata de la période d’utilisation. Koodo peut résilier votre abonnement EnContinu+ supérieur, à sa seule discrétion et sans préavis, si nous soupçonnons une activité frauduleuse, une utilisation abusive de votre abonnement ou une violation des présentes modalités ou de toute loi applicable de votre part. Aucun remboursement ne sera effectué en cas de résiliation. Le fournisseur d’un service de diffusion en continu peut révoquer votre abonnement à tout moment, conformément à ses conditions d’utilisation en vigueur.

Après la résiliation de votre abonnement au service EnContinu+ supérieur, si vous aviez précédemment un ou des abonnements de même nature qui ont été mis en pause lorsque vous avez activé votre abonnement EnContinu+ supérieur, ces abonnements antérieurs et la facturation directe du fournisseur reprendront. Après avoir résilié votre abonnement EnContinu+ supérieur auprès de Koodo, il vous incombe de gérer tout abonnement à un service de diffusion en continu facturé directement ou par un tiers, si vous ne souhaitez plus le conserver ou si vous souhaitez apporter des modifications à votre abonnement lié.

Si vous êtes un abonné résidant au Québec, vous pouvez résilier immédiatement votre abonnement et vous recevrez un crédit au prorata de la période d’utilisation.