Vous pouvez visualiser vos promotions en cours à partir de la page d'accueil de votre session Libre-service. À la section Mes promotions, vous pourrez visualiser : L'utilisation faite des avantages de votre promo (comme les données en prime). La portion qui reste s'il s'agit d'une promotion qui se déroule sur plusieurs mois. Bon à savoir Si aucune promotion n'est...

Nous offrons, à l'occasion, des promotions spéciales ciblées à certains clients qui peuvent alors profiter de rabais, de crédits, d'à-côtés en prime et de bien d'autres avantages avec leur service Koodo Prépayé. Ces promos sont appliquées aux comptes à l'aide de codes, mais certaines d’entre elles prennent la forme de Promotions à chargement automatique (qui...

Pour appliquer une promotion au moment de faire un changement de forfait, suivez simplement ces étapes : Ouvrez une session au Libre-service, sélectionnez l'option du changement de forfait à la page d'accueil, sélectionnez le forfait de votre choix et défilez jusqu'en bas de page. Sous la rubrique des Promotions, vous verrez les promotions qui sont actuellement appliquées...

Vous pouvez dorénavant vous procurer une carte SIM Koodo Prépayé dans certaines boutiques Red Apple Stores et The Bargain! Shop. Pour trouver le point de vente le plus près de chez vous, utilisez l’outil de repérage des boutiques Red Apple ou The Bargain! Shop. Activez votre carte SIM Koodo Préopayé Vous pouvez activer votre carte...

Les téléphones Koodo sont vendus dans les Boutiques Koodo, chez Best Buy et chez Wal-Mart. Cliquez ici pour trouver le point de vente le plus près de chez vous.  Bon à savoir Aucune vérification de crédit n'est nécessaire avec Koodo Prépayé. Les messages des services Privilèges ne sont pas supportés par Koodo Prépayé. Retours et échanges Si vous n’êtes pas...

Comment fonctionnent les forfaits de 360 jours? Un forfait de 360 jours vous donne un approvisionnement complet de 12 mois de données dès votre date d'activation. Les données n'expireront pas dans les 12 prochains mois et toute portion non utilisée après 360 jours ne sera pas reportée. Pour vous aider à garder un œil sur votre utilisation,...

Koodo Prépayé s'est donné une mission de fournir une expérience en ligne hors pair à ses clients, en mettant à leur disposition tous les outils dont ils ont besoin. À cette fin, nous sommes fiers de présenter la nouvelle plateforme que nous avons créée. Voici le Libre-service, le tout nouveau portail libre-service de Koodo Prépayé qui...

Comment réapprovisionner votre compte? Vous pouvez réapprovisionner votre compte en ouvrant une session Libre-service Prépayé. Il y a trois façons de réapprovisionner votre compte : 1. Carte de Crédit ou Débit : Vous pouvez facilement régler la note de votre facture en enregistrant une carte de crédit ou Visa Débit dans votre compte Libre-service prépayé. Pendant que vous...

Qu'est qu'un à-côté? Lorsque vous avez besoin de minutes interurbaines, de données ou de minutes en tout temps, vous pouvez en ajouter facilement en achetant un à-côté Parler ou Données au Libre-service Prépayé.  Voici comment : Ouvrez une session dans votre compte Libre-service prépayé Sélectionnez l'onglet Forfait de base et à-côtés À côté de Minutes du forfait de base, données et...

Obtenir une carte SIM Koodo Prépayé Pour activer votre téléphone Koodo Prépayé, vous aurez besoin d'une carte SIM Koodo Prépayé. Commandez la vôtre sur TELUS.com ou passez à votre Boutique. Si vous souhaitez activer une carte SIM en service prépayé, vous devez consulter notre site prépayé. Voici comment. Obtenir un autre téléphone avec Koodo Prépayé Vous pouvez acheter...